Pravidlá vrátenia tovaru

Ak je vrátenie splatné spotrebiteľovi, poplatok za dopravu musí patriť spotrebiteľovi. Konkrétny poplatok by mal byť podľa expresnej spoločnosti, ktorú si vyberiete.
Ak je prijatý tovar poškodený alebo chybný z dôvodov, ktoré máme, spotrebiteľ nemusí z tohto dôvodu platiť poplatok za dopravu.